الناصرة: قسم منفرد في لئوميت خدمات الصحة، يعمل كعيادة لمكافحة الوباء واجراء فحوصات الكورونا

التاريخ : 2020-04-02 15:54:46 |

ندعو زبائن "لئوميت" بالناصرة والمنطقة الذين لديهم شكوك بوجود أعراض كورونا لديهم إلى الاتصال لـمركز خدمة الزبائن الهاتفي 507-507-700-1 بهدف تنسيق وصولهم لهذا القسم لكي يتم فحصهم من قبل طاقم يرتدي الوقاية.

مكافحة فيروس كورونا: صدر قرار لدى ’لئوميت خدمات الصحة‘ لتحويل قسم منفرد في لئوميت مدينة الناصرة  إلى عيادة تقتصر على الزبائن الذين يعانون من أعراض كورونا.

وبناء عليه، وبدءا من اليوم، فإن زبائن ’لئوميت‘ الذين يعانون من أعراض كورونا المتمثلة في ارتفاع درجة الحرارة ومعها السعال أو مصاعب التنفس، مدعوون للاتصال بمركز الخدمة على هاتف رقم 1-700-507-507 وحجز موعد في هذه العيادة.

يكمن وراء هذه الخطوة الإدراك بأن هذه هي الطريقة الوحيدة لتوفير خدمة طبية و / أو تشخيص للمرضى الذي يعانون من أعراض كورونا، من دون تعريض سائر الزبائن للخطر.

نحن في ’لئوميت‘ نؤكد بأننا لن نستقبل في هذه العيادة أي زبائن لم يقوموا بتحديد موعد مسبق.

هذا، وتقول لئوميت بأنها تنصح جميع الزبائن بكل الأحوال الاستفسار بشأن المنظومة الديجيتالية واسعة النطاق التي من شأنها أن توفر استجابة لجزء كبير من التوجهات والاحتياجات، حتى من دون الاضطرار للخروج من المنزل.

وقد قامت ’لئوميت‘ بترقية خدمات المحادثات الرقمية مع الطبيب، حيث بات الآن بالإمكان حجز موعد للحديث الهاتفي من خلال المركز الهاتفي، لطبيب العائلة أو طبيب الأطفال الشخصي، حيث سيقوم الطبيب في الموعد المحدد بالاتصال بشكل مباشر إلى رقم الهاتف الخليوي. وأثناء المحادثة سيكون بإمكان الطبيب الشخصي الذي يعرف الزبون جيدا مراجعة الملف الصحي الكامل للمراجع عبر الحاسوب.

بهذه الطريقة، يكون الطبيب متفرغا للزبون للإجابة على جميع استفساراته الصحية، مع توضيحه بشكل معمق نتائج الفحوصات المختلفة. وإن استدعت الحاجة يقوم الطبيب بالتوصية على علاج طبي، أو يقوم بإصدار وصفات الأدوية (غير الثابتة) و / أو إصدار تحويلات لإجراء فحوصات واستمرار العلاج.

على التوازي، قامت ’لئوميت‘ بفتح قناة إضافية هي قناة "التراسل مع الطبيب الشخصي". حيث قام الكثير من الزبائن بتبني خدمة التراسل بدفء كبير، وهم يستخدمونها بشكل مكثف من أجل الطلبات الصحية المختلفة (وصفات الأدوية الثابتة، الوثائق الطبية، الأسئلة الصحية، التحويلات لعيادات الطب الاستشاري والفحوصات، وغيرها).

إلى ذلك، عززت ’لئوميت‘ خدمة أدوية حتى المنزل، حيث صارت هذه الخدمة الآن متوفرة في جميع مدن البلاد. وكما نشرنا في الماضي، فإن خدمة "أدوية حتى المنزل" هي الضلع الذي يستكمل ثورة لئوميت، التي بالتوازي مع لئوميت Online تتيح التراسل مع الطبيب الشخصي أو إقامة محادثة رقمية معه، والحصول على وصفة رقمية، والتوصية على الدواء الموصوف والحصول عليها حتى المنزل.

بدلا من الوصول إلى الصيدلية، يقوم الزبون بالتوصية على أدوية الوصفة الطبية بشكل رقمي، بأسعار صيدلية لئوميت، ويحصل عليها عن طريق موظف إرساليات حتى المنزل بتكلفة تبلغ 9 شواقل فحسب.

خدمة جديدة تطلقها ’لئوميت‘ أيضا في هذه الأيام هي خدمة ’مختبر حتى المنزل‘ بتكلفة منخفضة لمن هم مؤمّنون في إطار التأمين الاستكمالي، الذي يتيح إجراء الفحوصات المخبرية من خلال ممرض أو ممرضة في منزل الزبون، وهذا ما يمنع بالطبع الخروج غير الضروري من المنزل في مثل هذه الأيام.